FAQ

よくあるご質問
ご購入について 保証について カタログについて お手入れについて
ご購入について
Q
どこで購入できますか?

お客様の近隣で弊社商品を取り扱って頂いているショップをご紹介させて頂きます。
お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

Q
個人ですが、直接購入するとはできますか?

誠に申し訳ございませんが、個人のお客様への直接の販売等は行っておりません。
お手数ではございますが、お近くの販売店様よりご購入頂きます様お願い致します。(お客様の近隣で弊社商品を取り扱って頂いているショップをご紹介させて頂きますので、お問い合わせフォームでお気軽にお問合せください。)

Q
通信販売している商品はショップで購入することはできますか?

通信販売の商品はオリジナル商品となっているため、一般の販売店への出荷はしておりません。通販会社様でご購入下さいます様お願い致します。

Q
ショールームはいつ行っても見ることが出来ますか?

ショールームに来館頂く際には”ご来館仮予約フォーム”より日時等のご連絡をお願いいたします。フォームに入力・送信頂いた後、ショールームより確定のお返事をメール等にてお送り致します。
何卒ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

保証について
Q
商品の保証はしっかりと設定されていますか?

弊社商品は適切に対応致します。ご安心下さい。

Q
修理はしてもらえますか?

修理箇所の程度にもよりますが、基本的には修理は可能です。まずはご購入頂いた販売店様にご連絡下さい。

カタログについて
Q
製品カタログはありますか?

誠に申し訳ございませんが、現在弊社では冊子状のカタログを作成いたしておりません。
お手数とは存じますが、こちらから「総合カタログ(PDF形式)」をご覧下さいませ。

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